De oplossing
ZO HEBBEN WIJ GEHOLPEN
CTS IT heeft de volledige IT-infrastructuur van All Dent overgenomen. We hebben de overstap naar een hybride oplossing gemaakt (ERP-systeem on premmis en SharePoint als opslag van al onze documentatie). Dat bleek nogal een uitdaging: de werkwijze zoals All Dent werkt viel niet te combineren met de moderne werkplek waardoor wij voor een andere oplossing gekozen hebben, een hybride variant. . Het was een leerproces voor beide partijen.
“Tijdens de transitie naar CTS IT zijn we de nodige uitdagingen tegen gekomen, echter zijn we altijd tevreden geweest met het handelen van onze nieuwe IT-Partner. De nieuwe IT-omgeving wordt nog verder ingericht naar onze wensen. Daar wordt doorlopend aan gewerkt. Ik zie ook een positieve ontwikkeling bij het bedrijf: er is steeds weer meer expertise en actuele kennis in huis. Bovendien is CTS IT niet afwachtend. Ze benaderen ons proactief met mogelijke verbeteringen. Uiteindelijk is de belangrijkste vraag: heb je vertrouwen in je IT-partij? Dat is absoluut het geval.”