Oordeel
wordt belangrijker
AI kan veel produceren, maar AI begrijpt niet altijd de context waarin een organisatie werkt. Het systeem weet niet vanzelf wat politiek gevoelig ligt, welke klantrelatie belangrijk is, welke nuance in een markt telt of welke keuze past bij de lange termijn.
Daarom wordt menselijk oordeel belangrijker.
Oordeel gaat over het vermogen om te bepalen wat klopt, wat werkt en wat verstandig is. Een AI-systeem kan een analyse voorbereiden, maar iemand moet beoordelen of de conclusies logisch zijn. AI kan een advies formuleren, maar iemand moet inschatten of dat advies past bij de klant, de organisatie en het moment.
Dat vraagt om kritisch denken. Niet vanuit wantrouwen richting AI, maar vanuit professioneel eigenaarschap. Wie AI gebruikt, moet niet alleen kijken of het antwoord netjes klinkt. De betere vraag is: kunnen we hier verantwoordelijkheid voor nemen?