Support
Terug naar kennisbank
Onderscheidend bij CTS IT

SLiM inzicht: Strategische grip op IT

Bij CTS IT draait onze dienstverlening om meer dan alleen het beheren van IT-systemen. We willen onze partners ondersteunen bij het realiseren van hun strategische doelen, en dat doen we met behulp van ons SLiM Dashboard (Service Level Management). Dit dashboard biedt actuele inzichten in de prestaties van de IT-omgeving, zonder dat jullie hoeven te verzanden in technische details. Het is de perfecte balans: jullie houden de regie, terwijl wij zorgen voor de uitvoering.

Met onze slogan “SLiM inzicht, strategische grip op IT” laten we zien dat IT niet alleen een kostenpost is, maar een essentieel middel om organisaties te versterken. In deze blog nemen we je graag mee hoe dat werkt voor onze relaties.

Lees snel verder
Website-Header CTS IT
Grip op de eigen IT

SLiM sturen

SLiM strategisch stuurmiddel
Het SLiM Dashboard is niet zomaar een rapportagetool. Het biedt real-time, actuele data die direct toepasbaar is. Geen statische rapporten die al verouderd zijn op het moment dat je ze ontvangt, maar dynamische dashboards die altijd up-to-date zijn. Hierdoor kunnen onze klanten:

  • Bijsturen op basis van trends in IT-prestaties en security.
  • Proactief verbeteringen doorvoeren, zoals optimalisaties in licentiebeheer of securitymaatregelen.
  • Strategische keuzes maken door IT-resultaten direct te koppelen aan bedrijfsdoelen.

Samen evalueren en successen vieren
Het dashboard staat centraal in de regelmatige evaluaties met onze klantcoördinator tijdens Service Level Management sessies. Dit zijn niet alleen momenten om uitdagingen te bespreken, maar ook om behaalde successen te vieren. Heeft een investering in security bijvoorbeeld geleid tot een vermindering van risico’s? Dan wordt dat inzichtelijk gemaakt, samen met aandachtspunten voor verdere optimalisatie.

Deze combinatie van data-inzichten en persoonlijke begeleiding is wat CTS IT onderscheidt. Samen zorgen we ervoor dat IT niet alleen functioneert, maar een drijvende kracht is achter de continuïteit en groei van jullie organisatie.

Altijd inzicht rondom 5 thema’s
Het SLiM-dashboard biedt overzicht en grip op de volgende cruciale domeinen:

  • Meldingen: inzicht in de prestaties van onze Servicedesk, inclusief trends in tickets en beoordeling door eindgebruikers.
  • Gebruikers en licenties: overzichten met groepen, gebruikers, licenties, beheerrechten, etc
  • Apparatuur: totaaloverzicht van beschikbare IT-apparatuur, inclusief eigenschappen zoals hardwaredetails, aanschafdatum, aanwezige software, gebruik en compliancy.
  • Security: veiligheidsincidenten, MFA-gebruik, internetdomeinreputatie, etc.
  • Administratie: inzicht in afgenomen diensten, abonnementen en factuurhistorie.

Deze inzichten zijn niet alleen nuttig voor operationele bijsturing, maar ook voor audits, zoals ISO-certificering of accountantscontroles.

Veilig en compliant
SLiM partnership

Een veilige en compliant IT-omgeving

In een tijd waarin security en compliance steeds belangrijker worden, speelt ons SLiM Dashboard een sleutelrol. Het biedt inzicht in cruciale zaken zoals het gebruik van Multi-Factor Authenticatie, identiteitsbeheer en licentiegebruik. Zo kun je eenvoudig controleren of medewerkers alleen toegang hebben tot wat ze nodig hebben, terwijl onnodige licenties kunnen worden geschrapt om kosten te besparen.

Vanuit onze rol als Managed Security Service Provider (MSSP) zorgen we ervoor dat IT-risico’s worden geminimaliseerd, terwijl jullie compliant blijven met regelgeving en standaarden.

SLiM & uniek bij CTS IT
Met het SLiM Dashboard versterken we ons managed services aanbod op een unieke manier. Dit gaat verder dan traditionele IT-dienstverlening: we leveren niet alleen een stabiele IT-omgeving, maar geven jullie ook de tools om zelf de strategische grip te houden.

Of het nu gaat om het vieren van successen, het opsporen van aandachtspunten of het bijsturen van beleid, het SLiM Dashboard en de begeleiding van onze klantcoördinatoren zorgen ervoor dat jullie IT altijd in lijn is met de ambities van jullie organisatie.

Bel gerust

MET ARJAN

Benieuwd hoe ons SLiM-dashboard jullie organisatie kan helpen om strategische grip op IT te krijgen? Neem contact op met onze experts. Samen kijken we hoe deze inzichten kunnen bijdragen aan jullie succes, terwijl wij zorgen voor de technische uitvoering.

Plan een gesprek met CTS IT en ontdek de kracht van SLiM inzicht!

Neem contact op met

Arjan

a.van.loon@cts-it.nl
0318-74 24 26
25 april 2024

Wachtwoord manager

In het digitale tijdperk waarin bedrijven meer verbonden zijn dan ooit, rijst een kritieke vraag: hoe beveiligen we onze online data?

28 februari 2024

De sleutel tot een veilige en efficiënte IT-omgeving

In de snel veranderende IT-markt wordt het gaspedaal in 2024 nog harder ingetrapt. IT architectuur is een “must have” voor elke organisatie die vooruit wil.

Uitgelicht Cyber Security CTS IT
11 oktober 2023

‘Ringen’ van cyber security

Een hacker die écht wil, kan digitaal bij je bedrijf inbreken. Hackers vinden steeds weer nieuwe innovatieve manieren om IT-systemen te hacken en maken daarbij slim gebruik van onwetendheid van gebruikers.

28 juli 2023

Waarom security belangrijker is dan ooit

Kies je als klant voor de moderne werkplek van CTS IT? Dan krijg je toegang tot onze Service Level Management (SLM) rapportages. Vanuit het dashboard met de belangrijkste KPI’s heb je altijd overzicht op de verschillende onderdelen van onze dienstverlening.

24 maart 2023

Geef hackers geen kans: onze kijk op IT-veiligheid

Deze blog gaat dieper in op IT-veiligheid. Ben je benieuwd naar onze visie op security en — nog belangrijker — hoe wij je organisatie hierin kunnen helpen? Lees dan snel verder

Uitgelichte-afbeelding-Update-MFA-CTS-IT
25 januari 2023

Wijziging in MFA

Vanaf 8 mei 2023, gaat Microsoft een nieuwe manier van Multi-Factor Authentication (MFA) introduceren: “number matching MFA”.

03 maart 2022

Beschermen tegen ransomware en cyberaanvallen: zo doe je dat

Beschermen tegen ransomware en cybercriminaliteit is niet gemakkelijk. Hackers zijn vernuftig; het is een constant kat-en-muisspel.

cybercrime
28 februari 2022

Vier praktische tips hoe je phishing mails kan herkennen

Cybercrime treft vaak het MKB en heeft forse impact. Met e-mail als bron, omdat we uiteindelijk toch op het linkje klikken. Extra beveiliging is geen overbodige luxe. In deze blog leg ik je snel en in normaal Nederlands uit waarom dit ‘een must’ is.

Blog 2 punten die niet genoemd worden.
17 februari 2022

2 onderwerpen die niet genoemd worden bij een Ransomware aanval

Security staat boven alles, je leest overal hoe je jezelf kan beschermen tegen een ransomware aanval. Maar waarom is dat nu zo belangrijk? Ransware aanvallen zijn aan de orde van de dag. Zo is hof van twente etc onlangs getroffen. Vanuit veel kanalen is er aandacht voor de materiële gevolgen en vaak lange periode voordat […]

Cyberaanval is als een digitale harstilstand CTS IT
08 december 2021

CTS IT helpt je veilig werken vanuit huis

De belangrijke rol van IT-security Iedere organisatie kan slachtoffer worden van hackers. Het is naïef om te denken dat zoiets alleen je buurman overkomt. Met de versnelde opmars van thuiswerken door COVID-19 gebruiken we bovendien steeds meer slecht beveiligde wifi en apparaten in huis. Het risico op een cyberaanval neemt daardoor explosief toe. Security Baseline […]

IoT moderne werkplek +
24 februari 2021

Visieblog 2021

Moderne werkplek +, collaboration, security en powerplatforms en niet te vergeten Digitale transformatie. Daar draait het dit jaar om.

privacy voorwaarden
01 januari 2020

Security: veiligheid op nummer 1

De veiligheidsrisico’s van een wereld waarin alles 24/7 met elkaar in verbinding staat zijn ons bekend. Wij helpen je deze te beperken!

21 juni 2019

Hacks? Nee! Avg en privacy goed beschermd? Ja!

Weet jij waar je ex-werknemers nog bij kunnen? Je hebt in de IT een enorm verloop. Iedereen loopt te trekken aan goede IT’ers en voor je het weet lopen ze voor een paar honderd euro salarisverschil naar je concurrent.

Werken bij

CTS IT

CTS IT is altijd op zoek naar IT-toppers. Een diploma is mooi meegenomen, maar wij zijn vooral geïnteresseerd in welke kwaliteiten je meeneemt. Wat kan je al, en wat wil je ontwikkelen? Waar haal je plezier uit? Welke rol wil je vervullen binnen het bedrijf? Wij horen het graag van je.

 

Contact opnemen met

Vincent

v.breas@cts-it.nl
06-57 14 39 91

Waarom CTS-IT

  • #01
    Advies
  • #02
    In control
  • #03
    Digitale transformatie