In eerdere blogs hebben we kennisgemaakt met Copilot voor Microsoft 365, de AI-gestuurde assistent die ons helpt met alledaagse taken. Om deze assistent te tunen voor specifieke taken, is er nu Copilot Studio. Door Copilot gericht te sturen naar het gewenste resultaat, sluiten zowel ‘het gesprek’ als het resultaat beter aan bij de eigen organisatie. In deze blog gaan we dieper in op wat Copilot Studio toevoegt aan de bestaande Copilot-functionaliteiten en hoe het MKB-organisaties specifiek ten goede kan komen.
Lees snel verder
Wat is Copilot Studio?
Copilot Studio is de volgende stap in de evolutie van AI-assistentie binnen de Microsoft 365 suite. Waar de oorspronkelijke Copilot al indrukwekkend is in het ondersteunen van routinematige taken en het bieden van slimme inzichten, biedt Copilot Studio nog geavanceerdere tools om je bedrijfsprocessen te optimaliseren. Met Copilot Studio krijg je toegang tot geavanceerde automatiseringsmogelijkheden, diepere integraties en maatwerkopties die verder gaan dan de standaard functionaliteiten van Copilot.
Hoe maak ik onze ‘eigen’ Copilot?
Eén van de belangrijkste voordelen van Copilot Studio is de mogelijkheid geautomatiseerde workflows op maat te maken. Stel je voor dat je niet langer gebonden bent aan generieke automatiseringsoplossingen, maar je eigen workflows kunt creëren die passen bij jullie specifieke behoeften. Of het nu gaat om het stroomlijnen van goedkeuringsprocessen, het automatiseren van taken bij de klantenservice of het beheren van projectfasen, Copilot Studio biedt het platform en de flexibiliteit om dit allemaal te realiseren.
Kan ik Copilot koppelen aan mijn bedrijfsapplicaties?
Copilot voor Microsoft 365 heeft standaard toegang tot jullie bedrijfsdata vanuit o.a. SharePoint, Outlook en Teams. Door met Copilot Studio ook integraties te maken met jullie overige bedrijfsapplicaties, zijn de mogelijkheden nog uitgebreider. Het wordt dan bijvoorbeeld mogelijk Copilot te vragen naar een overzicht met uitstaande offertes, het opvragen van verkoopgegevens of eenvoudigweg de contactgegevens van een bepaalde klant. Zeker wanneer je organisatie werkt met verschillende applicaties, kan dit de toegankelijkheid van informatie voor je collega’s flink verbeteren. Maar je zou ook kunnen denken aan een chatbot op de website, die in staat is de juiste vragen te stellen om een offerteaanvraag in jullie CRM-systeem te zetten
Maatwerk en personalisatie
Wat Copilot Studio dus onderscheidt, is de mogelijkheid tot maatwerk en personalisatie. Dit betekent dat je bijvoorbeeld een verkoopproces kunt automatiseren gericht op de unieke verkoopcyclus van jouw organisatie. Van het automatisch genereren van offertes tot het bijhouden van klantinteracties, Copilot Studio biedt de flexibiliteit om elke stap in het proces te optimaliseren. Deze mate van personalisatie zorgt ervoor dat de oplossingen niet alleen effectief zijn, maar ook relevant en afgestemd op de specifieke doelen van jouw bedrijf.
Specifieke Use Cases en Scenario’s
De kracht van Copilot Studio komt duidelijk naar voren in diverse specifieke use cases binnen MKB-organisaties. Neem bijvoorbeeld een marketingteam dat voortdurend bezig is met het analyseren van klantgegevens en het optimaliseren van campagnes. Copilot Studio kan deze taken vereenvoudigen door automatische analyses uit te voeren en aanbevelingen te doen voor gerichte marketingstrategieën. Een ander voorbeeld is het gebruik binnen HR-afdelingen, waar Copilot Studio kan helpen bij het stroomlijnen van wervingsprocessen door cv’s automatisch te screenen en de meest geschikte kandidaten te identificeren. Dit soort toepassingen illustreren hoe Copilot Studio kan bijdragen aan meer efficiëntie op diverse afdelingen binnen de organisatie
Copilot Studio bied je de mogelijkheid interne processen te optimaliseren en van daaruit de productiviteit te verhogen. Met maatwerk automatisering, integraties met andere databronnen, proactieve inzichten en verbeterde samenwerkingstools, is Copilot Studio een sterke aanvulling op de bestaande Microsoft Copilot-functionaliteit.
Wil je meer weten over hoe Copilot Studio jouw organisatie kan helpen? Neem dan contact op met onze experts bij CTS IT. Wij staan klaar om je te adviseren en te helpen bij de implementatie van Copilot Studio, zodat jouw bedrijf optimaal kan profiteren van deze geavanceerde AI-tool. En opnieuw geldt, hoe eerder je als organisatie deze technologie omarmt, des te eerder zal ook de kracht daarvan voor je organisatie gaan werken.
Meer weten?
Ben je geïnteresseerd en wil je ook meer weten van Copilot voor Microsoft 365? Lees dan onze eerdere blogs in onze ‘Kennisbank: Copilot (cts-it.nl)
CTS IT is altijd op zoek naar IT-toppers. Een diploma is mooi meegenomen, maar wij zijn vooral geïnteresseerd in welke kwaliteiten je meeneemt. Wat kan je al, en wat wil je ontwikkelen? Waar haal je plezier uit? Welke rol wil je vervullen binnen het bedrijf? Wij horen het graag van je.
