Support

Maak kennis met jouw aanspreekpunt!

Met de inzet van onze klantcoördinator benaderen wij heldere en korte communicatie lijnen en geven we daadwerkelijk invulling aan pro-actieve dienstverlening.

CTS IT Hulp nodig?
CTS-IT-Jurgen-Rouwhorst
Persoonlijk

De klantcoördinator

De klantcoördinator is aanspreekpunt voor de gehele dienstverlening, of dit nu gaat over de regelmatig te voeren voortgang overleggen, de begeleiding bij een nieuw te implementeren project of de persoonlijke touch bij een incident voor eindgebruikers. De klantcoördinator is hét contactpunt en is bekend met jullie organisatie, de essentiële processen en het verwachtingspatroon.

Zo helpt CTS IT HAVÉ Verwarming
Met ons

In gesprek

Met de gesprekken vanuit ons Service Level Management adviseren we onze opdrachtgevers gevraagd én ongevraagd met als doel de dienstverlening nog effectiever in te zetten. Daarbij rapporteren we doorlopend over onze dienstverlening, via ons online dashboard. Met behulp van Microsoft Power BI combineren we de gegevens vanuit diverse interne systemen (CRM, ticket, beheerplatform, etc.), zodat onze relaties altijd een actueel inzicht hebben in niet alleen het niveau van dienstverlening (KPI’s) maar ook welke diensten actief zijn en hoe de IT-omgeving erbij staat (o.a. beheer en security).

ADVIES EN IT-ONDERSTEUNING
CTS IT

Altijd op zoek!

CTS IT is altijd op zoek naar IT-toppers. Een diploma is mooi meegenomen, maar wij zijn vooral geïnteresseerd in welke kwaliteiten je meeneemt. Wat kan je al, en wat wil je ontwikkelen? Waar haal je plezier uit? Welke rol wil je vervullen binnen het bedrijf? Wij horen het graag van je.

Bekijk onze vacatures

Sandra
Inside Sales Support
s.van.den.top@cts-it.nl
0318-648887

Richard
Operationeel Manager
r.fredriks@cts-it.nl
06-11836487

Robin
Cloud Beheerder

Arjan
Inside Sales Engineer
a.van.loon@cts-it.nl
0318-742426

Jarick-van-der-klein CTS IT

Jarick
Administratief Medewerker Bedrijfsbureau

CTS-IT-Jurgen Rouwhorst

Jurgen
Klantcoördinator
j.rouwhorst@cts-it.nl
06-365151930

Ronald Jansen CTS IT

Ronald
Support Engineer

Terence
Cloud beheerder

Tanja
Financieel Controller
administratie@cts-it.nl

Luc
Project Engineer

Peter
Cloud Beheerder

Brigit
Recruiter

Vincent
Klantcoördinator
v.breas@cts-it.nl
06-571439910

Desiree
Administratief Medewerker Bedrijfsbureau
bedrijfsbureau@cts-it.nl

Remon-Wieberdink CTS IT

Remon
Security Officer

Hannes
Algemeen Directeur
h.de.paauw@cts-it.nl
06-53337823

Nycheal-Heiwegen-CTS-IT

Nycheal
Stagair Support Engineer

Reinier
Financieel Directeur
r.van.westerhuis@cts-it.nl
06-23522832

Rik Maassen CTS IT

Rik
Commercieel Manager
r.maassen@cts-it.nl
06-20958633

Arjan
Project Engineer

Joel Junior project engineer CTS IT

Joël
Junior Project Engineer

Jolinde
Planner

Rick
Stagair Project Engineer

Joeri
Support Engineer

Erwin support engineer CTS IT

Erwin
Support Engineer

Sander-Gebbing-Stagair-ISO-Beheer

Sander
Stagiair Beheerder/ISO

Adriana
Hospitality Medewerker

Wil je advies van ons

GA MET ONS IN GESPREK

Wij geloven dat je altijd en overal de vrijheid moet hebben om te werken én leven zoals jij wil. Daarvoor zijn onze veilige en eenvoudige IT-oplossingen bedacht: om jouw leven leuker en succesvoller te maken.

Heb je vragen, wil je weten welke IT-oplossingen wij bieden? Of wil je gewoon graag in gesprek met de experts van CTS IT?

Rik Maassen CTS IT
Start een traject

Samen met Rik

r.maassen@cts-it.nl
06-20958633