Support

Maak kennis met jouw aanspreekpunt!

Met de inzet van onze klantcoördinator benaderen wij heldere en korte communicatie lijnen en geven we daadwerkelijk invulling aan pro-actieve dienstverlening.

CTS IT Hulp nodig?
CTS-IT-Jurgen-Rouwhorst
Persoonlijk

De klantcoördinator

De klantcoördinator is aanspreekpunt voor de gehele dienstverlening, of dit nu gaat over de regelmatig te voeren voortgang overleggen, de begeleiding bij een nieuw te implementeren project of de persoonlijke touch bij een incident voor eindgebruikers. De klantcoördinator is hét contactpunt en is bekend met jullie organisatie, de essentiële processen en het verwachtingspatroon.

Zo helpt CTS IT HAVÉ Verwarming
Met ons

In gesprek

Met de gesprekken vanuit ons Service Level Management adviseren we onze opdrachtgevers gevraagd én ongevraagd met als doel de dienstverlening nog effectiever in te zetten. Daarbij rapporteren we doorlopend over onze dienstverlening, via ons online dashboard. Met behulp van Microsoft Power BI combineren we de gegevens vanuit diverse interne systemen (CRM, ticket, beheerplatform, etc.), zodat onze relaties altijd een actueel inzicht hebben in niet alleen het niveau van dienstverlening (KPI’s) maar ook welke diensten actief zijn en hoe de IT-omgeving erbij staat (o.a. beheer en security).

ADVIES EN IT-ONDERSTEUNING
CTS IT

Altijd op zoek!

CTS IT is altijd op zoek naar IT-toppers. Een diploma is mooi meegenomen, maar wij zijn vooral geïnteresseerd in welke kwaliteiten je meeneemt. Wat kan je al, en wat wil je ontwikkelen? Waar haal je plezier uit? Welke rol wil je vervullen binnen het bedrijf? Wij horen het graag van je.

Bekijk onze vacatures
Sander-Gebbing-Stagair-ISO-Beheer

Sander
Stagiair Beheerder/ISO

Adriana
Hospitality Medewerker

Richard
Transitie & Partner Manager
r.fredriks@cts-it.nl
06-11836487

Joeri
Support Engineer

Reinier
Financieel Directeur
r.van.westerhuis@cts-it.nl
06-23522832

Rick
Support Engineer
Meer info over Rick?

Remon-Wieberdink CTS IT

Remon
Security Officer
Meer info over Remon?

Peter
Cloud Beheerder

Ronald Jansen CTS IT

Ronald
Support Engineer

Niels Stagiair CTS IT

Niels
Stagiair Support Engineer

Joel Junior project engineer CTS IT

Joël
Project Engineer
Lees meer

Sandra
Inside Sales Support
s.van.den.top@cts-it.nl
0318-648887

Hannes
Algemeen Directeur
h.de.paauw@cts-it.nl
06-53337823

Jolinde
Planner

Vincent
Commercieel Manager
v.breas@cts-it.nl
06-571439910

Luc
Project Engineer

Tanja
Financieel Controller
administratie@cts-it.nl

Robin
Cloud Beheerder

Jarick-van-der-klein CTS IT

Jarick
Administratief Medewerker Bedrijfsbureau

Terence
Cloud beheerder
Lees meer

Arjan
Project Engineer

Arjan
Inside Sales Engineer
a.van.loon@cts-it.nl
0318-742426 Lees meer

Desiree
Administratief Medewerker Bedrijfsbureau
bedrijfsbureau@cts-it.nl
Lees meer

Silvester de smidt Klantcoördinator CTS IT

Silvester
Klantcoördinator
s.de.smidt@cts-it.nl
06-16955669 Lees meer

Wil je advies van ons

GA MET ONS IN GESPREK

Wij geloven dat je altijd en overal de vrijheid moet hebben om te werken én leven zoals jij wil. Daarvoor zijn onze veilige en eenvoudige IT-oplossingen bedacht: om jouw leven leuker en succesvoller te maken.

Heb je vragen, wil je weten welke IT-oplossingen wij bieden? Of wil je gewoon graag in gesprek met de experts van CTS IT?

Rik-Commercieel-Manager
Start een traject

Samen met Rik

r.maassen@cts-it.nl
06-20958633
Microsoft Partner