Met aandacht voor de klant en plezier in samenwerken zorg ik elke dag voor betrouwbare IT.
Lees snel verder
Ik werk sinds 1 september 2025 als Support Engineer bij CTS IT. In deze rol los ik incidenten en meldingen op die binnenkomen bij de servicedesk. Daarnaast draai ik diensten voor verschillende klanten en zorg ik ervoor dat IT-omgevingen stabiel en betrouwbaar blijven. Mijn focus ligt altijd op het zo goed mogelijk ondersteunen van de klant en het waarborgen van hun dagelijkse bedrijfsvoering.
Buiten mijn werk houd ik me graag bezig met muziek maken. Ik maak regelmatig wandelingen met mijn partner en sta ook graag in de keuken om te koken. Deze momenten helpen me om te ontspannen en nieuwe energie op te doen.
Hoe is het om hier te werken en hoe ziet je gemiddelde werkdag eruit?
Werken bij CTS IT voelt vertrouwd en collegiaal. Mijn werkdag begint meestal met een kop koffie en het doornemen van de openstaande tickets om te kijken of er bijzonderheden zijn. Daarna sta ik gedurende de dag klanten te woord en help ik hen bij uiteenlopende IT-vraagstukken. De sfeer is open en behulpzaam, waardoor samenwerken vanzelf gaat en je altijd bij collega’s terechtkunt.
CTS IT heeft mij geholpen om mij zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen. Ik heb mijn communicatie richting klanten sterk verbeterd en waardevolle soft skills opgedaan, onder andere rondom Microsoft-producten zoals Copilot. Daarnaast heb ik het vertrouwen gekregen om te groeien richting mijn ambitie om uiteindelijk Cloud Engineer te worden.