Kennisbank

C

Cyberdreigingen nemen toe in het mkb. Ontdek waarom IT-security essentieel is en hoe je je organisatie beschermt tegen risico’s en uitval.

Copilot Cowork verandert AI van assistent naar digitale collega. Ontdek hoe Microsoft 365 taken automatiseert en werkprocessen slimmer maakt.

Copilot vertelt niet altijd de waarheid en dat is oké. Met lichte checks wordt AI een betrouwbare werkassistent voor je hele organisatie.

Bij CTS IT doen we wat we beloven: informatiebeveiliging staat centraal. We zijn opnieuw gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510. Dit bewijst dat jouw data bij ons veilig is, volgens de hoogste internationale én Nederlandse normen. Veiligheid is voor ons geen project, maar een continu proces.

Copilot vertelt niet altijd de waarheid en dat is oké. Met lichte checks wordt AI een betrouwbare werkassistent voor je hele organisatie.

Vol trots staat de Award bij ons op kantoor, dankbaar voor deze waardering van uit Pax8.

Een cyberverzekering kan waardevol zijn, maar alleen als de basis van je IT- en securitybeleid op orde is. Verzekeraars stellen steeds strengere eisen, zoals MFA, patchbeleid, back-ups en awareness-training. De verzekering is geen vervanging, maar een aanvulling op maatregelen. Voor de directie draait het om verantwoordelijkheid en crisisafspraken; voor IT-managers om aantoonbaarheid via beleid en dashboards. Een effectieve aanpak vraagt samenwerking tussen IT partner, security partner en verzekeraar: preventie, detectie, respons én financiële borging.

Microsoft Copilot draait sinds kort op GPT‑5, het nieuwste taalmodel van OpenAI. Dat betekent een flinke stap vooruit in snelheid, nauwkeurigheid en bruikbaarheid. In deze blog leggen we uit wat dat concreet betekent voor jouw werkdag én voor jouw organisatie. Denk aan betere samenvattingen, slimmere e-mailvoorstellen en sneller resultaat zonder correctierondes. Voor mkb-organisaties biedt dit kansen om werkprocessen efficiënter in te richten, maar het vraagt ook om duidelijke kaders en begeleiding. CTS IT helpt je bij de praktische adoptie, inrichting en het veilig inzetten van Copilot binnen jouw organisatie.

Steeds meer medewerkers gebruiken AI op eigen houtje, vaak buiten het zicht van IT. Dat brengt risico’s met zich mee. Met Copilot Chat biedt Microsoft een veilig en kosteloos alternatief. Deze AI-chatbot werkt volledig binnen je Microsoft 365-omgeving en biedt commerciële databescherming. Gebruikers kunnen veilig teksten herschrijven, brainstormen en informatie opzoeken — zonder dat gevoelige data in verkeerde handen komt. CTS IT helpt je om Copilot Chat snel en verantwoord beschikbaar te stellen voor jouw organisatie. Ook kun je slim combineren met Copilot for Microsoft 365, voor gebruikers die baat hebben bij diepere integratie. Zo bouw je gecontroleerd aan AI-vaardigheid op de werkvloer, zonder onnodige licentiekosten.

Generatieve AI maakt contentcreatie sneller dan ooit, maar vaak ook té algemeen. Met Microsoft Copilot Tuning train je AI op jouw bedrijfsstijl, terminologie en processen. Zo levert AI output die écht past bij jouw organisatie – van rapporten tot presentaties. Zonder complexe techniek of hoge kosten, maar wel veilig binnen je eigen Microsoft 365-omgeving. In deze blog leggen we uit hoe Copilot Tuning werkt, wat het je oplevert, en hoe CTS IT je hierin begeleidt als IT- en Security Businesspartner. Klaar voor AI die jouw taal spreekt?

Op 24 en 25 juni vindt de NAVO-top plaats in Den Haag. Een historisch moment, maar ook een periode van verhoogde digitale dreiging. Volgens dreigingsanalyses van onder andere Northwave is de kans groot dat landen of groeperingen gerichte cyberaanvallen uitvoeren rond dit evenement. Daarbij worden niet alleen overheden en grote organisaties geraakt, maar ook het middenbedrijf via ketenafhankelijkheid en gedeelde IT-infrastructuur. In deze blog leggen we uit waarom juist MKB-organisaties extra kwetsbaar zijn voor nevenschade – van DDoS en phishing tot ransomware – en welke maatregelen je nú kunt nemen om je organisatie weerbaar te maken. Ook laten we zien welke stappen wij als IT-partner zetten om onze klanten te beschermen.

Van 19 tot 22 november vond Microsoft Ignite 2024 plaats in Chicago. CTS IT was erbij om de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van AI, cloudtechnologie en beveiliging te ontdekken. Dit evenement, geleid door Microsoft-CEO Satya Nadella, gaf een inspirerende kijk op hoe technologie de toekomst van bedrijven vormgeeft. Hier delen we de belangrijkste hoogtepunten en wat deze betekenen voor onze klanten en partners.

In eerdere blogs hebben we kennisgemaakt met Copilot voor Microsoft 365, de AI-gestuurde assistent die ons helpt met alledaagse taken. Om deze assistent te tunen voor specifieke taken, is er nu Copilot Studio. Door Copilot gericht te sturen naar het gewenste resultaat, sluiten zowel ‘het gesprek’ als het resultaat beter aan bij de eigen organisatie. In deze blog gaan we dieper in op wat Copilot Studio toevoegt aan de bestaande Copilot-functionaliteiten en hoe het MKB-organisaties specifiek ten goede kan komen.

We hebben inmiddels allemaal begrepen dat Microsoft Copilot de efficiëntie en kwaliteit van werkprocessen fors kan verhogen. Maar hoe haal je zelf het meeste uit deze AI-ontwikkeling? Belangrijk daarin is het kunnen opstellen van de juiste vraag, ofwel ‘prompt’, zodat Copilot en jij elkaar goed begrijpen.

CTS IT heeft eind november 2024 met succes de audit ISO 27001 / NEN 7510 doorstaan. CTS IT heeft beide certificaten verlengd.