Wat is Automation
Automation wordt ook wel automatisering genoemd. Het zorgt ervoor dat taken of processen automatisch worden uitgevoerd, zonder dat daar steeds handmatig werk voor nodig is. In plaats van zelf dezelfde handelingen te herhalen, laat je een systeem of programma dit voor je doen. Dat scheelt tijd en voorkomt fouten.
Triggers en acties
Automation werkt vaak op basis van triggers en acties. Een trigger is een gebeurtenis die het proces in gang zet, zoals een nieuwe inschrijving, een geplaatste bestelling of een verlopen termijn. Zodra die trigger plaatsvindt, voert het systeem automatisch één of meerdere acties uit. Denk aan het versturen van een e-mail, het aanmaken van een taak of het bijwerken van een database. Zo ontstaat een slimme workflow die zichzelf aanstuurt.
Een voorbeeld: stel dat je na elke nieuwe aanmelding op je website handmatig een bevestigingsmail stuurt. Met automation kun je instellen dat die mail automatisch wordt verzonden zodra iemand zich inschrijft. Het systeem herkent de trigger en voert direct de juiste actie uit, zonder dat jij daar nog iets voor hoeft te doen.
Wat levert automation op?
Automation wordt veel gebruikt om dagelijkse, herhalende taken slimmer te regelen. Denk aan het automatisch verwerken van facturen, het versturen van herinneringen, het bijwerken van klantgegevens of het koppelen van informatie tussen verschillende systemen. Alles wat regelmatig terugkomt en volgens vaste regels verloopt, kun je vaak goed automatiseren.
Voor organisaties betekent dit minder handmatig werk, snellere doorlooptijden en minder kans op fouten. Voor medewerkers betekent het vooral meer ruimte voor taken die echt aandacht vragen. Je hoeft niet langer dezelfde saaie stappen te herhalen, omdat het systeem dat op de achtergrond van je overneemt.