In de snel veranderende wereld van technologie is het essentieel om voorop te blijven lopen. Bij CTS IT begrijpen we dit als geen ander, daarom zijn we enthousiast om je kennis te laten maken met Copilot Agents, de nieuwste innovatie die de kracht van Microsoft 365 Copilot naar een hoger niveau tilt.
Neem contact met ons op!
Copilot Agents zijn gespecialiseerde AI-assistenten die zijn ontworpen om de mogelijkheden van Microsoft 365 Copilot te verbeteren door verbinding te maken met de kennis- en gegevensbronnen van je organisatie.
Deze AI-gedreven agents helpen gebruikers bij het uitvoeren van verschillende taken, werken naast je om suggesties te doen, repetitieve taken te automatiseren en inzichten te bieden om je te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.
Copilot Agents integreren naadloos met de web en work tabs van Copilot chat, evenals andere workflows en tools die je al gebruikt.
Of het nu gaat om Microsoft 365, projectmanagementsoftware, klantenondersteuningsplatforms of onderzoeksdatabases, Copilot Agents zijn ontworpen om binnen deze omgevingen te werken en hun functionaliteit en bruikbaarheid te verbeteren.
Voor MKB-organisaties bieden Copilot Agents specifieke voordelen. Ze nemen alledaagse en repetitieve taken over, waardoor je tijd vrijmaakt om je te concentreren op strategisch en creatief werk.
Door routinematige activiteiten zoals gegevensinvoer, planning en rapportage te automatiseren, helpen deze agents je om meer in minder tijd te bereiken.
Bovendien zorgen ze voor een hogere mate van nauwkeurigheid en consistentie in je werk, wat vooral waardevol is in sectoren die nauwkeurige aandacht voor detail vereisen.
HR Vraagbaak Agent
Beschrijving: deze Copilot Agent is gekoppeld aan het personeelshandboek en beantwoordt alle HR-vragen van medewerkers. Of het nu gaat om vragen over verlof, ziekteverlof, onboardingprocedures of bedrijfsbeleid, deze agent biedt snelle en nauwkeurige antwoorden.
Voorbeeld: een medewerker vraagt: “Hoeveel vakantiedagen heb ik nog?” De HR Vraagbaak Agent zoekt in het personeelshandboek en geeft direct het aantal resterende vakantiedagen.
Support Medewerker Agent
Beschrijving: deze Copilot Agent helpt support medewerkers door antwoorden te geven op klantvragen op basis van een SharePoint map met de laatste handleidingen. Het zorgt ervoor dat medewerkers snel en efficiënt kunnen reageren op klantverzoeken zonder zelf door alle documenten te hoeven zoeken.
Voorbeeld: een klant vraagt: “Hoe reset ik mijn wachtwoord?” De Support Medewerker Agent zoekt in de SharePoint map en geeft een stap-voor-stap handleiding voor het resetten van het wachtwoord.
Agenda Planner Agent
Beschrijving: deze Copilot Agent helpt bij het plannen en beheren van vergaderingen en afspraken. Het kan vergaderingen automatisch inplannen, herinneringen sturen en suggesties doen voor optimale vergadertijden op basis van de beschikbaarheid van alle deelnemers.
Voorbeeld: een medewerker vraagt: “Kun je een vergadering inplannen met het team voor volgende week?” De Agenda Planner Agent zoekt naar beschikbare tijdsloten en plant de vergadering in
Document Reviewer Agent
Beschrijving: deze Copilot Agent kan documenten snel en nauwkeurig beoordelen, fouten identificeren en suggesties doen voor verbeteringen. Het bespaart tijd en zorgt ervoor dat documenten altijd van hoge kwaliteit zijn.
Voorbeeld: een medewerker vraagt: “Kun je dit rapport controleren op grammaticale fouten?” De Document Reviewer Agent analyseert het rapport en geeft een lijst met gevonden fouten en suggesties voor correcties.
De toekomst van Copilot Agents is veelbelovend. Met voortdurende verbeteringen in personalisatie en de integratie van spraak- en beeldherkenning, zullen Copilot Agents steeds beter afgestemd worden op de specifieke behoeften van de gebruiker.
Deze innovaties zullen de AI-functionaliteit verder uitbreiden binnen de bredere Microsoft Cloud-suite, wat bedrijven in staat stelt om nog krachtiger gebruik te maken van AI in hun dagelijkse werkprocessen. Benieuwd hoe wij jou kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op.
“Als ik CTS IT een cijfer moet geven voor de projectuitvoering naar ons nieuwe kantoor geef ik ze een 9,5”
Directeur - Hardeman Veenendaal
