IT-ondersteuning van CTS IT
Bij CTS IT staat de klant altijd centraal. We werken daarom met vijf stappen om jou de beste IT-ondersteuning te bieden:
KNOW ME : We leren jullie organisatie en bedrijfsdoelstellingen begrijpen.
GUIDE ME : Onze engineers geven jullie passend advies en begeleiding over de omgeving als geheel.
SUPPORT ME : Onze servicedesk engineers zorgen voor ondersteuning. Daarna ervaar je de ultieme meerwaarde van CTS IT als jullie partner.
In het vervolgstadium gaan we pas echt los op het gebied van gebruikersadoptie en vervolgens de eigenlijke transformatie.
MODERNIZE ME : We zorgen – samen met professionele trainers – dat gebruikers zich comfortabel voelen met de moderne ICT-middelen, waarmee we de vitaliteit weten te verhogen. Ze leren deze maximaal in te zetten voor hun werkzaamheden. Met een rapportage over het daadwerkelijke gebruik van de faciliteiten, kunnen we het adoptieproces op elk moment bijsturen.
TRANSFORM ME : De transformatie zelf. Nu realiseer je samen met alle betrokken partijen (denk ook aan softwareleveranciers) de daadwerkelijke creatie van waarde. Hoe dan? We begeleiden je bij het ontwikkelen van nieuwe businessmodellen.
Uiteindelijk is de laatste de meest waardevolle stap. Je resultaten worden zichtbaar en dat succes kunnen we met elkaar vieren. Dankzij ons stappenplan kunnen we iedere organisatie naar een nieuw niveau tillen.
